Cara Kunjungan (Check in) di Lokasi Pelanggan

Penting!

Data customer yang muncul di SFA berhubungan dengan employee/salesman, rute dan divisi. Apabila employee mengunakan rute dan divisi maka customer yang muncul berupa:

• Customer yang sudah ditentukan rutenya.

• Customer yang di-assign/ditentukan ke employee tersebut.

• Product yang muncul sesuai dengan divisi.

Apabila employee tidak mengunakan rute namun menggunakan divisi maka customer yang muncul berupa:

• Customer yang tidak di-assign/ditentukan employee-nya.

• Customer yang di-assign/ditentukan ke employee tersebut.

• Product yang muncul sesuai dengan divisi.

Saat ini divisi hanya bisa memisahkan atau menyaring data Product, sedangkan data Customer belum bisa.

Cara Checkin di Lokasi Customer

Step 1: Masuk ke aplikasi SFA dan pilih Beranda.

Step 2: Buka menu Pelanggan.

Step 3: Pilih tab Harian (Jika ada rute) atau Semua (Jika tidak ada rute).

Ket:

• Harian : Pelanggan yang ditampilkan berdasarkan urutan rute harian yang telah ditentukan dari backoffice SMH.

• Semua : Pelanggan yang ditampilkan berdasarkan seluruh pelanggan yang ada di rute salesman, pelanggan yang telah di-assigned ke salesman dan pelanggan yang tidak diassigned ke salesman manapun.

• Dikunjungi : Pelanggan yang telah dikunjungi sebelumnya.

Step 4: Pilih salah satu Pelanggan yang akan Anda kunjungi dan klik tanda panah pada Alamat untuk melihat direksi arah lokasi dari Google Maps.

Step 5: Klik Check In jika sudah tiba di lokasi pelanggan.

Step 6: Saat muncul pop up "Check in sukses! Ambil foto sekarang?" utuk melanjutkan ambil foto. Foto yang diambil merupakan foto secara real-time sebagai bukti bahwa Anda telah sampai di lokasi customer. Klik tombol Ambil foto.

Step 7. Saat muncul pop up "Izinkan SFA mengambil gambar dan merekam video?" pilih SAAT APLIKASI DIGUNAKAN.

Step 8: Akan masuk ke Kamera untuk memfoto. Kemudian klik tombol Centang.

• Ambil foto yang diinginkan sebagai bukti kunjungan. Foto bisa tampak depan toko, product, maupun customer yang dikunjungi (tergantung SOP perusahaan). Maksimal pengambilan foto sebanyak 5 foto.

• Tanda Centang pada masing-masing Device dapat berbeda.

Step 9: Silakan Tambah catatan dan/atau ambil gambar atau ulangi gambar yang telah diambil dengan klik tanda kamera (bila perlu).

Step 10: Klik icon di kanan atas untuk melihat riwayat gambar dan catatan sebelumnya.

Kembali ke halaman awal pelanggan, akan muncul status "Visiting" sebagai tanda bahwa Anda berhasil check in dan sedang melakukan kunjungan.

Jika kunjungan telah selesai, jangan lupa untuk Check out dengan cara klik disini.

Selamat mencoba, Kawan Simpli :)