> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/sales-automation-platform/smh-sales-management-hub/penjualan/retur/order/cara-membuat-surat-jalan-retur-atau-delivery-return-dr.md).

# Cara Membuat Surat Jalan Retur atau Delivery Return (DR)

Terdapat 2 cara untuk membuat surat jalan retur, diantaranya adalah:

1. Buat Surat Jalan Retur atau Delivery oice Return (DR) dari Daftar Sales Order Return (OR)
2. Buat Surat Jalan Return atau Delivery Return (DR) dari Detail Sales Order Return (OR)

## Buat DR dari Daftar OR

{% stepper %}
{% step %}

### Buka menu Sales Order Return

Step 1. Buka menu **Penjualan**.

Step 2. Pilih **Retur**.

Step 3. Pilih **Pesanan**.\
![](/files/zYTM3nsS2gVK515U0sL8)
{% endstep %}

{% step %}

### Tentukan Sales Order Return

Step 4. Tentukan **No. Retur Penjualan**.
{% endstep %}

{% step %}

### Buat Surat Jalan Retur 

Step 5. Pilih tanda ![](/files/CY3larqGxeuMpKe7MEkB).

Step 6. Kemudian pilih **Buat Surat Jalan Retur.**

<figure><img src="/files/v7Mw4lGy7NjR0SMJVER8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Konfirmasi Surat Jalan Retur

Step 7. Pilih **Ya** pada pesan **"Pastikan semua items telah diterima sebelum membuat"**

<figure><img src="/files/wbQLeTCfjdeyn2w60eFQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Lengkapi Data Retur

Step 8. Tentukan data terkait; tanggal faktur, driver (supir), gudang, dan armada.

Step 9. Kemudian pilih **Buat**.

<figure><img src="/files/ZlVroouYxhjj4JEG9gfL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Step 10. Pilih **OK** pada notifikasi "*Pembuatan Return Jalan sedang berlangsung. Hasil akan muncul di notifikasi."*

<figure><img src="/files/cHGGFwSfXh70U4NPfJoh" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Buka Notifikasi

Step 11. Buka ikon notifikasi lonceng ![](/files/LOc7ceHh3Bj7pKRtW86O).

Step 12. Pilih notifikasi terbaru mengenai "*Surat Jalan Retur berhasil dibuat untuk 1 Retur Pesanan Penjualan."*

<figure><img src="/files/7rlhEA8q0HlgDd21eWCv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Surat Jalan Retur berhasil dibuat

Step 13. Surat Jalan Retur berhasil dibuat.&#x20;

* Status Sales Order Retur berubah menjadi **To Invoice** jika tidak ada Faktur Retur.&#x20;
* Status Sales Order Retur berubah menjadi **Completed** jika ada Faktur Retur dan Credit Notes.

<figure><img src="/files/1J3bIHB0ERggSBnsX64K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Buat DR dari Detail OR

{% stepper %}
{% step %}

### Buka menu Sales Order Return

Step 1. Buka menu **Penjualan**.

Step 2. Pilih **Retur**.

Step 3. Pilih **Pesanan**.\
![](/files/zYTM3nsS2gVK515U0sL8)
{% endstep %}

{% step %}

### Tentukan Sales Order Return

Step 4. Tentukan **No. Retur Penjualan**.
{% endstep %}

{% step %}

### Buat Surat Jalan Retur&#x20;

Step 5. Pilih **No. Retur Penjualan**.

<figure><img src="/files/uyHrPLWGZZx9WBJK6mIT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Step 6. Kemudian pilih **Buat Surat Jalan Retur.**

<figure><img src="/files/9VinHvysHFA9smDcPI67" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Konfirmasi Surat Jalan Retur

Step 7. Pilih **Ya** pada pesan **"Pastikan semua items telah diterima sebelum membuat"**

<figure><img src="/files/wbQLeTCfjdeyn2w60eFQ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Lengkapi Data Retur

Step 8. Tentukan data terkait; tanggal faktur, driver (supir), gudang, dan armada.

Step 9. Kemudian pilih **Buat**.

<figure><img src="/files/ZlVroouYxhjj4JEG9gfL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Step 10. Pilih **OK** pada notifikasi "*Pembuatan Return Jalan sedang berlangsung. Hasil akan muncul di notifikasi."*

<figure><img src="/files/cHGGFwSfXh70U4NPfJoh" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Buka Notifikasi

Step 11. Buka ikon notifikasi lonceng ![](/files/LOc7ceHh3Bj7pKRtW86O).

Step 12. Pilih notifikasi terbaru mengenai "*Surat Jalan Retur berhasil dibuat untuk 1 Retur Pesanan Penjualan."*

<figure><img src="/files/7rlhEA8q0HlgDd21eWCv" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Surat Jalan Retur berhasil dibuat

Step 13. Surat Jalan Retur berhasil dibuat.&#x20;

* Status Sales Order Retur berubah menjadi **To Invoice** jika tidak ada Faktur Retur.&#x20;
* Status Sales Order Retur berubah menjadi **Completed** jika ada Faktur Retur dan Credit Notes.

<figure><img src="/files/1J3bIHB0ERggSBnsX64K" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}