# Memahami Detail Pelanggan

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2Fwb6dHOrNgx843HZCbjSr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=40e9b16e-a35f-4325-89b7-5ef2b11ba026" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Detail Pelanggan

Fitur **Detail Pelanggan** di SimpliDOTS memungkinkan Anda untuk mengakses berbagai informasi penting terkait profil pelanggan, riwayat keuangan, stok, hingga dokumen pendukung yang diunggah. Informasi ini terbagi dalam beberapa bagian sebagai berikut:

### 1. Informasi Utama

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FR8JlOLmeUiLQex9CQHLf%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=7b7158da-7697-4787-984e-a4f5208042a2" alt="" width="165"><figcaption></figcaption></figure>

Pada bagian ini, Anda akan menemukan data dasar pelanggan, antara lain:

* **Nama Pelanggan**: Contoh – *Toko Mas Bayu*
* **Kode Pelanggan**: Contoh – *CS-250200229*
* **Status Pelanggan**: Aktif atau Nonaktif
* **Alamat Lengkap**: Contoh – *Jl Pringgan Sei Bamban, Kecamatan Sei Bamban, Kabupaten Serdang Bedagai*
* **Catatan Tambahan**: Jika ada informasi khusus yang dicatat untuk pelanggan tersebut.

## 2. Ringkasan

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2F8TmtCCBT4pnWvRSEMZab%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=fd6c55b8-8406-4d6e-afd4-530b4f008910" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Bagian ini menyajikan data keuangan secara ringkas dan real-time, seperti:

* **Utang**: Total nilai faktur yang belum dibayar oleh pelanggan.
* **Jatuh Tempo**: Nilai faktur yang sudah melewati tanggal jatuh tempo.
* **Faktur Belum Dibayar**: Jumlah faktur yang masih menunggu pelunasan.
* **Pembayaran**: Sisa pembayaran dari faktur atau pesanan yang dibayar sebagian.
* **Kredit Tersedia**: Jumlah nota kredit hasil retur yang belum digunakan untuk membayar faktur.

## 3. Stok

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FfSvLSqKLqWslmHOrJoJD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=39f327ad-108e-4c6a-9890-e6ea640e9b98" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Menampilkan pencatatan stok produk yang berada di lokasi pelanggan.<br>

> **Contoh**:\
> Terdapat stok **Susu Evaporasi 50ml** dengan **kode produk PD-250200024** sebanyak **120 pcs**, yang dicatat oleh **Desvita** pada **13 Februari 2025 pukul 14:38**.

## 4. Limit Pelanggan

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FjBtiDd5RPmM4Yym38upF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=84b795ed-7f18-4fca-a2a7-91450a301e46" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bagian ini berisi pengaturan batas transaksi pelanggan, termasuk:

* **Tipe Limit**:
  * *Specific Customer Settings* – Limit khusus untuk pelanggan tertentu.
  * *Default Settings* – Limit umum yang berlaku untuk semua pelanggan.
* **Limit Pesanan & Faktur**: Menunjukkan sisa limit pesanan yang masih bisa dibuat. Contoh: *Tersisa 4 dari 4*.
* **Limit Total Tersisa**: Nilai maksimal transaksi yang masih bisa dilakukan. Contoh: *Rp5.000.000 dari Rp5.000.000*.
* **Limit Lewat Jatuh Tempo**:
  * *Tersedia* – Sistem akan memblokir transaksi jika ada faktur yang telah jatuh tempo.
  * *Tidak tersedia* – Sistem tetap memperbolehkan transaksi meskipun ada faktur yang lewat jatuh tempo.

## 5. Informasi Pemilik

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FK6uQpR84aIcsMUUVZTJC%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=89118729-dc8f-4516-889c-92a67a7fc3b8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Pada informasi pemilik, menampilkan data identitas pemilik toko atau bisnis pelanggan, meliputi:

* Nama
* Alamat
* Nomor Telepon
* Email
* Nomor NIK / NPWP16
* Nomor KK
* Nomor NPWP15
* NITKU : **NITKU** (Nomor Identifikasi Terintegrasi Kependudukan dan Usaha):\
  Sistem akan mengisi otomatis berdasarkan kombinasi NPWP/NIK dengan aturan berikut:
  * Jika menggunakan **NPWP16** → *16 digit NPWP16 + “000000”*
  * Jika menggunakan **NPWP15** → *0 + 15 digit NPWP15 + “000000”*
  * Jika tidak tersedia, NITKU dapat dikosongkan dan diisi secara manual.
* Negara

## 6. Detail Lainnya

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2F5xMQ3yqrMtpMWi0EK8Vn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a8cfa73a-4b09-41ac-bc59-81e997f09aa6" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Bagian ini menampilkan berbagai informasi pendukung lainnya:

* **Salesman**: Petugas lapangan yang bertanggung jawab atas pelanggan.
* **Divisi**: Produk/divisi yang terkait dengan pelanggan.
* **Pajak**: Menunjukkan apakah pelanggan dikenakan pajak (*is taxable*).
* **Daftar Harga**: Harga jual yang berlaku untuk pelanggan tersebut.
* **Waktu Pembayaran**: Tenggat waktu pembayaran dari setiap transaksi.
* **Channel**: Segmentasi pelanggan, misalnya berdasarkan jenis toko atau lokasi.

## 7. Dokumen Pendukung

Di sini Anda dapat melihat file atau dokumen penting yang telah diunggah oleh salesman atau admin, seperti:

* Dokumen persyaratan pelanggan
* Surat perjanjian
* Foto toko, dll

Dokumen ini dapat divalidasi oleh pihak distributor atau digunakan untuk keperluan administrasi lainnya.

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FqQFA4GWxgZAS5b6eYrom%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa13265b-5017-4716-a44d-79a180c8eec4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
