Memahami Detail Pelanggan

Pada menu detail pelanggan, Anda dapat melihat data berikut:

Detail Pelanggan

Fitur Detail Pelanggan di SimpliDOTS memungkinkan Anda untuk mengakses berbagai informasi penting terkait profil pelanggan, riwayat keuangan, stok, hingga dokumen pendukung yang diunggah. Informasi ini terbagi dalam beberapa bagian sebagai berikut:

1. Informasi Utama

Pada bagian ini, Anda akan menemukan data dasar pelanggan, antara lain:

• Nama Pelanggan: Contoh – Toko Mas Bayu

• Kode Pelanggan: Contoh – CS-250200229

• Status Pelanggan: Aktif atau Nonaktif

• Alamat Lengkap: Contoh – Jl Pringgan Sei Bamban, Kecamatan Sei Bamban, Kabupaten Serdang Bedagai

• Catatan Tambahan: Jika ada informasi khusus yang dicatat untuk pelanggan tersebut.

2. Ringkasan

Bagian ini menyajikan data keuangan secara ringkas dan real-time, seperti:

• Utang: Total nilai faktur yang belum dibayar oleh pelanggan.

• Jatuh Tempo: Nilai faktur yang sudah melewati tanggal jatuh tempo.

• Faktur Belum Dibayar: Jumlah faktur yang masih menunggu pelunasan.

• Pembayaran: Sisa pembayaran dari faktur atau pesanan yang dibayar sebagian.

• Kredit Tersedia: Jumlah nota kredit hasil retur yang belum digunakan untuk membayar faktur.

3. Stok

Menampilkan pencatatan stok produk yang berada di lokasi pelanggan.

Contoh: Terdapat stok Susu Evaporasi 50ml dengan kode produk PD-250200024 sebanyak 120 pcs, yang dicatat oleh Desvita pada 13 Februari 2025 pukul 14:38.

4. Limit Pelanggan

Bagian ini berisi pengaturan batas transaksi pelanggan, termasuk:

• Tipe Limit:

  • Specific Customer Settings – Limit khusus untuk pelanggan tertentu.

  • Default Settings – Limit umum yang berlaku untuk semua pelanggan.

• Limit Pesanan & Faktur: Menunjukkan sisa limit pesanan yang masih bisa dibuat. Contoh: Tersisa 4 dari 4.

• Limit Total Tersisa: Nilai maksimal transaksi yang masih bisa dilakukan. Contoh: Rp5.000.000 dari Rp5.000.000.

• Limit Lewat Jatuh Tempo:

  • Tersedia – Sistem akan memblokir transaksi jika ada faktur yang telah jatuh tempo.

  • Tidak tersedia – Sistem tetap memperbolehkan transaksi meskipun ada faktur yang lewat jatuh tempo.

5. Informasi Pemilik

Pada informasi pemilik, menampilkan data identitas pemilik toko atau bisnis pelanggan, meliputi:

• Nama

• Alamat

• Nomor Telepon

• Email

• Nomor NIK / NPWP16

• Nomor KK

• Nomor NPWP15

• NITKU : NITKU (Nomor Identifikasi Terintegrasi Kependudukan dan Usaha): Sistem akan mengisi otomatis berdasarkan kombinasi NPWP/NIK dengan aturan berikut:

  • Jika menggunakan NPWP16 → 16 digit NPWP16 + “000000”

  • Jika menggunakan NPWP15 → 0 + 15 digit NPWP15 + “000000”

  • Jika tidak tersedia, NITKU dapat dikosongkan dan diisi secara manual.

• Negara

6. Detail Lainnya

Bagian ini menampilkan berbagai informasi pendukung lainnya:

• Salesman: Petugas lapangan yang bertanggung jawab atas pelanggan.

• Divisi: Produk/divisi yang terkait dengan pelanggan.

• Pajak: Menunjukkan apakah pelanggan dikenakan pajak (is taxable).

• Daftar Harga: Harga jual yang berlaku untuk pelanggan tersebut.

• Waktu Pembayaran: Tenggat waktu pembayaran dari setiap transaksi.

• Channel: Segmentasi pelanggan, misalnya berdasarkan jenis toko atau lokasi.

7. Dokumen Pendukung

Di sini Anda dapat melihat file atau dokumen penting yang telah diunggah oleh salesman atau admin, seperti:

• Dokumen persyaratan pelanggan

• Surat perjanjian

• Foto toko, dll

Dokumen ini dapat divalidasi oleh pihak distributor atau digunakan untuk keperluan administrasi lainnya.