> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/sales-automation-platform/smh-sales-management-hub/data-master/pelanggan/master-pelanggan/cara-mengatur-channel-saat-create-pelanggan.md).

# Cara Mengatur Channel Saat Create Pelanggan

Penginputan **Channel** dapat diatur sebagai **Mandatory (Wajib)** atau **Not Mandatory (Opsional)** sesuai kebutuhan perusahaan.

Jika Anda mengatur Channel sebagai **Mandatory**, pastikan **Customer Group Channel** sudah dibuat terlebih dahulu agar proses pembuatan pelanggan dapat berjalan dengan lancar.

* Panduan Cara Membuat Channel: <https://panduan-sap.simplidots.id/sales-automation-platform/smh-sales-management-hub/data-master/pelanggan/grup-pelanggan/cara-menambahkan-customer-group-grup-pelanggan>

### Mengatur Channel sebagai Mandatory (Wajib)

**Step 1:** Klik **Profile** > **Pengaturan**.

<figure><img src="/files/QaZLM4OGQwAFuk07lbTz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Step 2:** Pada menu **Pelanggan**, aktifkan toggle **Tetapkan Channel sebagai wajib saat membuat pelanggan baru**.

<figure><img src="/files/ZeJpVcJrhyUR8wNli4Ra" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Step 3:** Klik **Simpan**.

<figure><img src="/files/54VncQDRVThpsobtTYpz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Note:**

* Jika dipilih, maka kolom **Channel wajib diisi** saat membuat pelanggan baru.
* Jika kolom Channel kosong, data pelanggan tidak dapat disimpan.
  {% endhint %}

| Tampilan Backoffice                                                 | Tampilan SFA                                                        |
| ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| <img src="/files/D1BTnEXjIdW0ALoBiQRX" alt="" data-size="original"> | <img src="/files/OJ6EI6VQ3r1ONinvhhpK" alt="" data-size="original"> |

### Mengatur Channel sebagai Not Mandatory (Opsional).

**Step 1:** Klik **Profile** > **Pengaturan**.

<figure><img src="/files/QaZLM4OGQwAFuk07lbTz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Step 2:** Pada menu **Pelanggan,** nonaktifkan toggle **Tetapkan Channel sebagai wajib saat membuat pelanggan baru**.

<figure><img src="/files/7JpNcBGRzRgQwVFyMFI8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Step 3:** Klik **Simpan**.

<figure><img src="/files/HpaqxIHZ9jDJ0yU6fANW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Note:**

* Ini adalah pengaturan bawaan (default).
* Pengguna dapat memilih untuk mengisi atau mengosongkan kolom Channel saat membuat pelanggan.
  {% endhint %}

| Tampilan Backoffice                                                 | Tampilan SFA                                                        |
| ------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| <img src="/files/TtvHNZ4FLpbC8FYeYnTl" alt="" data-size="original"> | <img src="/files/RiBsc7UwX4Q02dwyWQ5I" alt="" data-size="original"> |

Selamat mencoba, Kawan Simpli! :)