> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/sales-automation-platform/smh-sales-management-hub/data-master/pelanggan/grup-pelanggan/cara-impor-grup-pelanggan.md).

# Cara Impor Grup Pelanggan

**Step 1.** Buka **Master Data** > **Pelanggan**> **Grup Pelanggan.**

<figure><img src="/files/Ex8DMiwhhbRdNbgQjoSh" alt="" width="332"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 2.** Pilih **Pengaturan**> **Impor Data Baru**

<figure><img src="/files/OQFUzyZ5PP9gCVB2dxTo" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Step 3.** Pilih **Download**.

<figure><img src="/files/327WCLpRUKneIiJWZYpv" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 4.** Buka file template kemudian isi.

**Step 5.** Isi grup pelanggan sesuai kebutuhan yang Anda inginkan. Terdapat 4 tipe dalam grup pelanggan diantaranya Delivery, Channel, TimeWindow dan ServiceTime.

{% hint style="info" %}
**FYI**:

1. **Delivery** : tipe ini digunakan untuk pengelompokan pelanggan berdasarkan wilayah pengiriman yang sama.&#x20;
2. **Channel** : tipe ini digunakan untuk pengelompokkan pelanggan untuk keperluan skema promo yang sama.
3. **Time Window:** tipe ini digunakan untuk pengelompokan pelanggan berdasarkan jam buka tutup pelanggan yang sama.&#x20;
4. **Service Time** : tipe ini digunkana untuk pengelompokkan pelanggan berdasarkan waktu penurunan barang yang sama.
   {% endhint %}

Terdapat 2 tab yang wajib Anda isi pada template Grup Pelanggan, yaitu:

1. CustomerGroup
2. CustomerGroupItem

Pada **CustomerGroup**, Anda diharuskan mengisi nama grup yang Anda inginkan berdasarkan kebutuhan tipe yang digunakan.

Contoh:

1. Group Mabar dengan tipe Delivery agar pengirimannya dapat dilakukan di daerah yang sama.
2. Grosir Baru dengan tipe Channel agar dapat memiliki jenis skema promo yang sama.
3. Wholesale dengan tipe ServiceTime dengan 300 detik = 5 menit agar selama penurunan barang hanya berlangsung sekitar 300 detik. IsAccumulate diisi True jika waktu yang diisi adalah akumulasi dari seluruh pelanggan dan isi False jika tidak akumulasi.
4. Bentar doang dengan tipe TimeWindow agar pengiriman berdasarkan jam buka dan tutup pelanggan yang sama.&#x20;

<figure><img src="/files/m0Eic9AODw0nLqVRrsSQ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pada **CustomerGroupItem**, Anda diharuskan mengisi nama grup yang Anda sudah buat di tab CustomerGroup sebelumnya kemudian isi sesuai kode dan nama pelanggan yang diinginkan.

<figure><img src="/files/ssIGQe4X185pOkdYmZ0w" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 6**. Upload file template yang sudah diisi.

<figure><img src="/files/mYQbjxSnOfwOhEDB2qC1" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Grup pelanggan berhasil diimpor jika muncul pesan berikut ini.

<figure><img src="/files/uzdioedpaQNBh9YIrgaQ" alt="" width="521"><figcaption></figcaption></figure>