> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/supervision/profile/cara-melihat-profile-pengguna.md).

# Cara Melihat Profile Pengguna

Untuk mengetahui profile user (pengguna) SimpliDOTS Supervision, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut.

{% hint style="info" %}
Untuk mengakses **Supervision** bisa menggunakan 2 cara, yaitu:

* **Aplikasi Supervision:** <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simplidots.supervision>
* **Web Supervision:** <https://spv.simplidots.co.id/login>
  {% endhint %}

### <mark style="color:red;">**Cara Melihat Profile Pengguna:**</mark>

**Step 1:** Buka menu **Profile:**

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2Fl0EYx7vraCyNV3RpEAdA%2Fimage.png?alt=media&amp;token=7295f42b-6997-4d83-bfc8-5006d48f0d1a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 2:** Masuk ke halaman **Profile,** kemudian klik **Understand** pada pop up **Hierarchy.**

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FtvvWyFpwbqivqPScjCA1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=90f9abc7-c511-4397-9d09-1746ff4300e0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 3:** Muncul tampilan **Hierachy**.

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FkFXFnkiaqyYUgAspXnAu%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3b037241-2d21-4884-9967-543035e714a7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* Terdapat informasi **Nama Pengguna** beserta **Posisi** dari pengguna tersebut.
* Icon **Setting** berisi menu untuk:
  * Memberikan **Feedback.**
  * **Logout**.
* **Hierarchy atau Hirarki:** Menunjukkan struktur organisasi di dalam tim.\
  Kode warna pada hirarki digunakan untuk membantu mengelompokkan dan mengidentifikasi **pemimpin** serta **anggota tim**. Pegawai dengan **warna yang sama** menandakan bahwa mereka berada dalam **kelompok atau tim yang sama**.
  * Apabila tidak menggunakan **Hierarchy** maka tampilan **Hierarchy** akan kosong.
  * Jika menggunakan Herarchy maka tampilannya akan berisi:
    * **Posisi**
    * **Nama Pengguna**
    * **Garis** yang menunjukkan struktur pelaporan
    * **Level** dari masing-masing posisi
      {% endhint %}

### <mark style="color:red;">**Penjelasan Tentang Hierarchy (Hirarki):**</mark>

#### <mark style="background-color:blue;">**Background Color Pada Supervision**</mark>

Perlu diketahui bahwa **warna posisi (position color)** yang ditampilkan di **Backoffice** dan **Supervision** **berpotensi berbeda**.

* **Di Backoffice**, warna posisi hanya berfungsi untuk menampilkan **hirarki secara keseluruhan**.
  * Warna yang ditampilkan di Backoffice **tidak menentukan** warna posisi saat user login di **Supervision**.
  * Backoffice berfungsi sebagai **plotting hirarki**, bukan sebagai penentu warna tampilan di Supervision.

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FalkpyPLH0qq95mdUAeIR%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6523c06c-949c-42ad-955a-e006cf1254e7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Di Supervision**, warna posisi bersifat **kontekstual berdasarkan siapa yang login** dan hirarki dari user tersebut.\
  Untuk mengetahui **kenapa sebuah posisi mendapatkan warna tertentu**, user dapat mengeceknya melalui **menu Profile Supervision**.

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FhjZA6OXrdgCsEK9FSpNn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=9f4d31d3-c7fb-4b55-9310-eefbbd2f2099" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="background-color:blue;">**Cara Sistem Menentukan Warna**</mark>

**Contoh kasus:**

* Saat ini user login adalah **Fel**.
* Di sistem, **level pertama (level tertinggi dari user yang login)** **selalu mendapatkan warna merah**.

Jika kemudian **Dian login ke Supervision**, maka:

* **Level pertama akan menjadi Dian**, bukan lagi **Fel**.
* Sehingga **warna Dian akan menjadi merah**, **bukan ungu**.

**Kesimpulan:**\
Warna **merah selalu diberikan ke level pertama dari user yang sedang login**, siapa pun orangnya.

#### <mark style="background-color:blue;">**Apakah Warna Bisa Berubah-ubah?**</mark>

* Warna posisi di **Supervision** memiliki **warna turunan yang sifatnya tetap**.
* Jika sebuah posisi sebelumnya berwarna **ungu**, maka **setiap kali login warnanya akan tetap ungu**.
* Warna **tidak akan berubah** menjadi warna lain (misalnya orange) hanya karena pergantian user login.

Jika suatu saat:

* Warna posisi **berubah dari warna sebelumnya**,\
  maka hal tersebut **bukan behavior sistem**, dan **perlu di-report ke tim Customer Success SimpliDOTS sebagai kendala.**

#### <mark style="background-color:blue;">**Dots (Titik Warna) pada Supervision**</mark>

**Dots (titik warna)** pada tampilan **Supervision**, yang berada di antara **Posisi** dan **Nama Pengguna**, merepresentasikan **Group**, **bukan** jumlah orang atau jumlah bawahan.

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FYTHWUbSrp1zgpZa1B938%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8811836c-3246-4270-88b5-155c1aa9f1ae" alt="" width="212"><figcaption></figcaption></figure>

Sebagai contoh:

* **Fel** memiliki **3 Dots warna**, artinya Fel memiliki **akses dan tanggung jawab terhadap 3 Group berbeda**.
* Secara struktur pelaporan, Fel **hanya memiliki 2 bawahan langsung**, yaitu **Dian** dan **Edo**.
* Namun, di bawah **Dian** terdapat **Intan**, dan **Intan mengelola 2 Group yang berbeda**.
* Karena Group di bawah Dian (melalui Intan) dan Group lainnya terakumulasi, maka **total Group di bawah tanggung jawab Fel menjadi 3 Group**.

Meskipun demikian:

* **Garis dan level tetap mengikuti struktur pelaporan**.
* **Sales yang berada di bawah Fel tidak melapor langsung ke Fel**, melainkan **melapor ke Leader (Intan)** sesuai struktur organisasi.
* Namun, dari sisi **data dan progres**, Group yang dikerjakan oleh Sales tersebut **tetap terakumulasi ke Fel**.

Selamat mencoba, Kawan Simpli :)&#x20;