> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/sfa-sales-force-automation/umum/cara-konfigurasi-fitur-reminder-sync-pemberitahuan-sinkronisasi.md).

# Cara Konfigurasi Fitur Reminder Sync (Pemberitahuan Sinkronisasi)

### **🔄 Cara Kerja Reminder**

* Reminder mulai aktif **1 jam setelah salesman update aplikasi ke versi 3.5.18.**
* Sejak aplikasi di-update, sistem akan melakukan pengecekan **setiap 1 jam**:
  * Jika ada data yang **belum di-sync**, akan muncul **notifikasi Reminder Sync**.
  * Jika semua data sudah tersinkronisasi, **notifikasi tidak akan muncul** (di-skip).
* Proses pengecekan ini akan berjalan **berulang setiap 1 jam**.

| <div><figure><img src="/files/fYkfMxdDfCP4j6YyVOJH" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div> | <div><figure><img src="/files/6k68BRYv1DuyLYPgIQ1r" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |

### **🕒 Batas Waktu Reminder (Jam Kerja)**

* Notifikasi hanya akan muncul di **jam kerja**:
  * ⏰ **06.00 – 20.00** (waktu lokal perangkat).
* Di luar jam tersebut, sistem **tidak akan menampilkan** notifikasi Reminder Sync.

### **📌 Contoh Alur**

* Misalnya salesman update aplikasi ke versi terbaru pada: **2 Desember, pukul 08.17**
* Maka sistem akan cek data dan menjadwalkan reminder di jam-jam berikut (selama masih ada pending sync):
  * 09.17
  * 10.17
  * 11.17
  * 12.17
  * … dan seterusnya, selama masih ada data yang belum tersinkronisasi dan masih dalam rentang jam kerja.

{% hint style="danger" %}
**Penting!**

Agar fitur **Reminder Sync** dapat berjalan dengan semestinya, terdapat beberapa prasyarat dan pengaturan yang perlu diperhatikan (menyesuaikan versi Android):

1. **Izin Notifikasi (Android 13 ke atas)** Aplikasi SFA harus mendapatkan izin untuk menampilkan notifikasi pada device.
2. **Izin Reminder (Android 14 ke atas)** Aplikasi SFA harus mendapatkan izin untuk memunculkan reminder.
3. **Izin Penggunaan Daya “Unrestricted”** Agar reminder tampil secara *reliable*, aplikasi SFA perlu diberikan izin untuk menggunakan resource power secara bebas (unrestricted). Jika izin ini tidak diaktifkan, notifikasi/reminder berpotensi:
   * Tidak muncul tepat waktu,
   * Muncul dengan delay, atau
   * Baru muncul ketika aplikasi dibuka kembali (jika reminder dijadwalkan saat aplikasi ditutup).
     {% endhint %}

### <mark style="color:red;">1.</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">**Mengaktifkan Izin Notifikasi pada Aplikasi SFA**</mark>

Agar reminder dan notifikasi dapat muncul dengan benar, pastikan izin notifikasi untuk aplikasi SFA sudah diaktifkan.

{% stepper %}
{% step %}

### Jika Muncul Pop-Up Permintaan Izin

Apabila muncul pop-up permintaan izin notifikasi → **klik “Allow / Izinkan”.**

<img src="/files/kA62l6hb3I5FWIiWUmwz" alt="" data-size="original">
{% endstep %}

{% step %}

### Jika Pop-Up Tidak Muncul

User perlu mengaktifkan izin notifikasi secara manual melalui Pengaturan.<br>

**Langkah-langkahnya:**

**Step 1:** Tekan dan tahan aplikasi **SFA** di home screen.

**Step 2:** Akan muncul menu pop-up → pilih **“Info Aplikasi” / “App Info”**.\
![](/files/WyGpPbRGyPptMLFbwLt0)

\
**Step 3:** Pada halaman Info Aplikasi, masuk ke menu **Izin (Permission)** → **Notifikasi**.

**Step 4:** Pastikan status Notifikasi sudah **Diizinkan / Allowed**.\
![](/files/M2VDW3dJgVwXtZ39uaZY)
{% endstep %}
{% endstepper %}

### <mark style="color:red;">2.</mark> <mark style="color:red;"></mark><mark style="color:red;">**Mengaktifkan Izin Reminder pada Aplikasi SFA**</mark>

Agar aplikasi SFA dapat memunculkan reminder secara otomatis dan tepat waktu, pastikan izin reminder sudah diaktifkan.

{% stepper %}
{% step %}

### Jika Muncul Pop-Up Permintaan Izin

Setelah user login dan melakukan sync, atau saat membuka SFA setelah update:

**Step 1:** Jika muncul pop-up permintaan izin reminder → **klik “Ya / Allow”.**

![](/files/Ad6V0qDbpRigJ2CrctV0)

**Step 2:** User akan diarahkan ke halaman **Alarm & Pengingat / Alarm & Reminder**.\
Pastikan opsi **“Izinkan menyetel…”** sudah dalam posisi **ON**.

![](/files/mLS1joX45PyFmBCdiBXz)
{% endstep %}

{% step %}

### Jika Pop-Up Tidak Muncul

User perlu mengaktifkan izin reminder secara manual melalui Pengaturan.

**Langkah-langkahnya:**

**Step 1:** Tekan dan tahan aplikasi **SFA** di home screen.

**Step 2:** Pilih **“Info Aplikasi” / “App Info”**.

**Step 3:** Di halaman Info Aplikasi, scroll ke bawah hingga menemukan menu **Alarm & Pengingat / Alarm & Reminder**.

<div align="left"><figure><img src="/files/QQRRNS11ds5KHgflk99d" alt="" width="291"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Step 4:** Buka menu tersebut dan pastikan izin sudah **ON**, sesuai pengaturan yang dijelaskan pada Prasyarat 2.

![](/files/E3MqU3bTvlf1dr6Yal8q)
{% endstep %}
{% endstepper %}

### <mark style="color:red;">3. Mengaktifkan Penggunaan Daya “Tidak Dibatasi / Unrestricted”</mark>

Agar SFA dapat memunculkan reminder dan notifikasi secara konsisten tanpa delay, aplikasi perlu diizinkan menggunakan daya tanpa batasan.

**Langkah-langkahnya:**

**Step 1:** Tekan dan tahan aplikasi **SFA** di home screen.

**Step 2:** Akan muncul menu pop-up → pilih **“Info Aplikasi” / “App Info”**.

**Step 3:** Di halaman Info Aplikasi, pilih menu **“Penggunaan baterai”** atau opsi serupa (Battery Usage / Battery).

<div align="left"><figure><img src="/files/WF9O1IMoXem9ILx9UAxW" alt="" width="284"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Step 4:** Jika tersedia, aktifkan toggle **“Izinkan penggunaan latar belakang”** atau opsi serupa.

<div align="left"><figure><img src="/files/YAHYFcUhSD6GTtGOvRCJ" alt="" width="282"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Step 5:** Pilih opsi **“Tidak dibatasi / Unrestricted”** sehingga aplikasi SFA dapat berjalan optimal tanpa dibatasi mode penghematan daya.

<div align="left"><figure><img src="/files/9aGjlCYguWHJlEPtQvkZ" alt="" width="283"><figcaption></figcaption></figure></div>

Selamat mencoba, Kawan Simpli :)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/sfa-sales-force-automation/umum/cara-konfigurasi-fitur-reminder-sync-pemberitahuan-sinkronisasi.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.