> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/sfa-sales-force-automation/beranda/pelanggan/cara-melihat-riwayat-kunjungan.md).

# Cara Melihat Riwayat Kunjungan

### 🔍 **Cara Melihat Riwayat Kunjungan Pelanggan di SFA**

Gunakan fitur *Riwayat Kunjungan* untuk memantau aktivitas kunjungan sales ke pelanggan. Berikut langkah-langkahnya:

**Langkah-langkah:**

1. **Masuk ke menu Beranda.**
2. Pilih tab **Pelanggan** di bagian atas aplikasi.<br>

   <figure><img src="/files/nJq2ALCbtP4TIVEBjVPW" alt="" width="271"><figcaption></figcaption></figure>
3. Klik tab **Dikunjungi** untuk melihat pelanggan yang telah dikunjungi.
4. Tentukan tanggal kunjungan yang ingin ditinjau — misalnya *23 April 2025*.\
   ➤ Informasi kunjungan akan tampil di bawah, seperti contoh pelanggan *30 Everlasting*.<br>

   <figure><img src="/files/mgTCnMQYZM9eFcSTnH6z" alt="" width="269"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Keterangan Informasi Kunjungan:**

* **Kode Pelanggan:** `C-169`
* **Waktu Kunjungan:** `14:34`
* **Status Kunjungan:** `Unplanned` (diluar rute kunjungan)
* **Nama Pelanggan:** `30 Everlasting`
* **Alamat:** Jl. Megawati
* **Jarak:** 54,19 Km (jarak antara posisi sales dan toko pelanggan)
* **Utang:** 0,00 (jika ada tagihan aktif)
* **Lewat Jatuh Tempo:** 0,00 (jika ada tagihan yang sudah lewat tempo)
  {% endhint %}

5. Klik **Riwayat Foto & Catatan** untuk melihat dokumentasi visual dan catatan selama kunjungan.
6. Tekan ikon **( > )** untuk menampilkan detail lengkap.

<figure><img src="/files/xzlQZVGKNisQrHkdaVHs" alt="" width="259"><figcaption></figcaption></figure>

7. Melihat Riwayat Foto & Catatan Kunjungan

Setelah memilih pelanggan dan tanggal kunjungan di tab **Dikunjungi**, Anda dapat meninjau dokumentasi lebih lanjut berupa foto dan catatan kunjungan. Berikut detail tampilannya:

<figure><img src="/files/uMmglaWemA6NBHeLM3P4" alt="" width="257"><figcaption></figcaption></figure>

**Tampilan Riwayat Kunjungan**

* **Tanggal & Waktu Kunjungan:**\
  Ditampilkan secara lengkap di bagian atas, contoh: **Rabu, 23 April 2025 | 14:34**.
* **Catatan:**\
  Berisi informasi atau komentar yang ditulis oleh sales saat kunjungan berlangsung.\
  Contoh catatan: *“kunjungan pertama”*.
* **Foto:**\
  Menampilkan dokumentasi visual yang diambil sales selama kunjungan, seperti tampilan display, produk, atau situasi di toko.

{% hint style="warning" %}
**📌 Catatan Tambahan:**

* Informasi ini sangat penting untuk keperluan dokumentasi dan evaluasi kunjungan.
* Pastikan catatan dan foto yang diunggah relevan, jelas, serta mendukung proses monitoring oleh tim Sales Supervisor atau Admin.
* Riwayat kunjungan yang ditampilkan mengikuti pengaturan default sistem SFA, yaitu maksimal **7 hari terakhir**, kecuali disesuaikan oleh admin.
  {% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/sfa-sales-force-automation/beranda/pelanggan/cara-melihat-riwayat-kunjungan.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.