# Cara Melihat Riwayat Kunjungan

### 🔍 **Cara Melihat Riwayat Kunjungan Pelanggan di SFA**

Gunakan fitur *Riwayat Kunjungan* untuk memantau aktivitas kunjungan sales ke pelanggan. Berikut langkah-langkahnya:

**Langkah-langkah:**

1. **Masuk ke menu Beranda.**
2. Pilih tab **Pelanggan** di bagian atas aplikasi.<br>

   <figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2Fhf3qvuH0drDsLVZ98gKZ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4067473d-8ac7-4574-b8e3-00e45d94cee7" alt="" width="271"><figcaption></figcaption></figure>
3. Klik tab **Dikunjungi** untuk melihat pelanggan yang telah dikunjungi.
4. Tentukan tanggal kunjungan yang ingin ditinjau — misalnya *23 April 2025*.\
   ➤ Informasi kunjungan akan tampil di bawah, seperti contoh pelanggan *30 Everlasting*.<br>

   <figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FRDFgLt0ScU3563RdSZgJ%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a91c784a-be8f-4807-ae01-662310a86cd3" alt="" width="269"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Keterangan Informasi Kunjungan:**

* **Kode Pelanggan:** `C-169`
* **Waktu Kunjungan:** `14:34`
* **Status Kunjungan:** `Unplanned` (diluar rute kunjungan)
* **Nama Pelanggan:** `30 Everlasting`
* **Alamat:** Jl. Megawati
* **Jarak:** 54,19 Km (jarak antara posisi sales dan toko pelanggan)
* **Utang:** 0,00 (jika ada tagihan aktif)
* **Lewat Jatuh Tempo:** 0,00 (jika ada tagihan yang sudah lewat tempo)
  {% endhint %}

5. Klik **Riwayat Foto & Catatan** untuk melihat dokumentasi visual dan catatan selama kunjungan.
6. Tekan ikon **( > )** untuk menampilkan detail lengkap.

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FAFBgUA4cMBmrXEcJyqIh%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f21655ee-b63a-4453-abc8-d1f1d1c9d3d0" alt="" width="259"><figcaption></figcaption></figure>

7. Melihat Riwayat Foto & Catatan Kunjungan

Setelah memilih pelanggan dan tanggal kunjungan di tab **Dikunjungi**, Anda dapat meninjau dokumentasi lebih lanjut berupa foto dan catatan kunjungan. Berikut detail tampilannya:

<figure><img src="https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FlwXDwUGCwIrPchko5akc%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=9e7c0e35-3ce2-4135-b0b2-b7c380df0438" alt="" width="257"><figcaption></figcaption></figure>

**Tampilan Riwayat Kunjungan**

* **Tanggal & Waktu Kunjungan:**\
  Ditampilkan secara lengkap di bagian atas, contoh: **Rabu, 23 April 2025 | 14:34**.
* **Catatan:**\
  Berisi informasi atau komentar yang ditulis oleh sales saat kunjungan berlangsung.\
  Contoh catatan: *“kunjungan pertama”*.
* **Foto:**\
  Menampilkan dokumentasi visual yang diambil sales selama kunjungan, seperti tampilan display, produk, atau situasi di toko.

{% hint style="warning" %}
**📌 Catatan Tambahan:**

* Informasi ini sangat penting untuk keperluan dokumentasi dan evaluasi kunjungan.
* Pastikan catatan dan foto yang diunggah relevan, jelas, serta mendukung proses monitoring oleh tim Sales Supervisor atau Admin.
* Riwayat kunjungan yang ditampilkan mengikuti pengaturan default sistem SFA, yaitu maksimal **7 hari terakhir**, kecuali disesuaikan oleh admin.
  {% endhint %}