# Cara Kunjungan (Check in) di Lokasi Pelanggan {% hint style="warning" %} **Penting!** Data customer yang muncul di SFA berhubungan dengan employee/salesman, rute dan divisi. \ \ Apabila **employee mengunakan rute** **dan divisi** maka customer yang muncul berupa: * Customer yang sudah ditentukan rutenya. * Customer yang di-assign/ditentukan ke employee tersebut. * Product yang muncul sesuai dengan divisi. Apabila **employee tidak mengunakan rute** **namun menggunakan divisi** maka customer yang muncul berupa: * Customer yang tidak di-assign/ditentukan employee-nya. * Customer yang di-assign/ditentukan ke employee tersebut. * Product yang muncul sesuai dengan divisi. Saat ini divisi hanya bisa memisahkan atau menyaring data Product, sedangkan data Customer belum bisa. {% endhint %} ### Cara Checkin di Lokasi Customer **Step 1:** Masuk ke aplikasi **SFA** dan pilih **Beranda.** **Step 2:** Buka menu **Pelanggan**.
**Step 3:** Pilih tab **Harian (Jika ada rute)** atau **Semua (Jika tidak ada rute).**
{% hint style="info" %} Ket: * **Harian** : Pelanggan yang ditampilkan berdasarkan urutan rute harian yang telah ditentukan dari backoffice SMH. * **Semua** : Pelanggan yang ditampilkan berdasarkan seluruh pelanggan yang ada di rute salesman, pelanggan yang telah di-assigned ke salesman dan pelanggan yang tidak diassigned ke salesman manapun. * **Dikunjungi** : Pelanggan yang telah dikunjungi sebelumnya. {% endhint %} **Step 4:** Pilih salah satu Pelanggan yang akan Anda kunjungi dan klik tanda panah pada Alamat untuk melihat direksi arah lokasi dari Google Maps.
**Step 5:** Klik **Check In** jika sudah tiba di lokasi pelanggan.
**Step 6:** Saat muncul pop up "**Check in sukses! Ambil foto sekarang?**" utuk melanjutkan ambil foto. Foto yang diambil merupakan foto secara real-time sebagai bukti bahwa Anda telah sampai di lokasi customer. Klik tombol **Ambil foto**.
**Step 7.** Saat muncul pop up "Izinkan SFA mengambil gambar dan merekam video?" pilih **SAAT APLIKASI DIGUNAKAN.**
**Step 8:** Akan masuk ke **Kamera** untuk memfoto. Kemudian klik tombol **Centang.**
{% hint style="info" %} * Ambil foto yang diinginkan sebagai bukti kunjungan. Foto bisa tampak depan toko, product, maupun customer yang dikunjungi (tergantung SOP perusahaan). Maksimal pengambilan foto sebanyak 5 foto. * Tanda Centang pada masing-masing Device dapat berbeda. {% endhint %} **Step 9:** Silakan **Tambah catatan** dan/atau **ambil gambar** atau **ulangi gambar yang telah diambil** dengan klik tanda kamera (bila perlu).
**Step 10:** Klik icon di kanan atas ![](https://3837174706-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-ML6LhsHx5TJpV4GOuvJ%2Fuploads%2FcRo72yNS0hbMbwswnDEh%2Fimage.png?alt=media\&token=82ed5fe6-f7a8-4231-a860-b4a9a41470ec)untuk melihat riwayat gambar dan catatan sebelumnya.
Kembali ke halaman awal pelanggan, akan muncul status "**Visiting**" sebagai tanda bahwa Anda berhasil check in dan sedang melakukan kunjungan.
Jika kunjungan telah selesai, jangan lupa untuk Check out dengan cara klik disini. Selamat mencoba, Kawan Simpli :)