> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://panduan-sap.simplidots.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/sfa-sales-force-automation/beranda/pelanggan/cara-kunjungan-check-in-di-lokasi-pelanggan.md).

# Cara Kunjungan (Check in) di Lokasi Pelanggan

{% hint style="warning" %}
**Penting!** 

Data customer yang muncul di SFA berhubungan dengan employee/salesman, rute dan divisi. \
\
Apabila **employee mengunakan rute** **dan divisi** maka customer yang muncul berupa:

* Customer yang sudah ditentukan rutenya. 
* Customer yang di-assign/ditentukan ke employee tersebut.
* Product yang muncul sesuai dengan divisi.

Apabila **employee tidak mengunakan rute** **namun menggunakan divisi** maka customer yang muncul berupa:

* Customer yang tidak di-assign/ditentukan employee-nya.
* Customer yang di-assign/ditentukan ke employee tersebut.
* Product yang muncul sesuai dengan divisi.

Saat ini divisi hanya bisa memisahkan atau menyaring data Product, sedangkan data Customer belum bisa. 
{% endhint %}

### Cara Checkin di Lokasi Customer

**Step 1:** Masuk ke aplikasi **SFA** dan pilih **Beranda.**

**Step 2:** Buka menu **Pelanggan**. 

<figure><img src="/files/c8GwYrDWrebJhuqMMTVu" alt="" width="174"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 3:** Pilih tab **Harian (Jika ada rute)** atau **Semua (Jika tidak ada rute).**

<figure><img src="/files/1wrOE5YIPGiigbW5nZfM" alt="" width="176"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Ket:

* **Harian** : Pelanggan yang ditampilkan berdasarkan urutan rute harian yang telah ditentukan dari backoffice SMH.
* **Semua** : Pelanggan yang ditampilkan berdasarkan seluruh pelanggan yang ada di rute salesman, pelanggan yang telah di-assigned ke salesman dan pelanggan yang tidak diassigned ke salesman manapun.
* **Dikunjungi** : Pelanggan yang telah dikunjungi sebelumnya.
  {% endhint %}

**Step 4:** Pilih salah satu Pelanggan yang akan Anda kunjungi dan klik tanda panah pada Alamat untuk melihat direksi arah lokasi dari Google Maps.

<figure><img src="/files/Kd4c5hyrf6YZ6AaWurv5" alt="" width="175"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 5:** Klik **Check In** jika sudah tiba di lokasi pelanggan.

<figure><img src="/files/XQQN2idOgHxnuN602rSt" alt="" width="172"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 6:** Saat muncul pop up "**Check in sukses! Ambil foto sekarang?**" utuk melanjutkan ambil foto. Foto yang diambil merupakan foto secara real-time sebagai bukti bahwa Anda telah sampai di lokasi customer. Klik tombol **Ambil foto**.

<figure><img src="/files/nFhjA78T2NX0pEc1KaZW" alt="" width="176"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 7.** Saat muncul pop up "Izinkan SFA mengambil gambar dan merekam video?" pilih **SAAT APLIKASI DIGUNAKAN.**

<figure><img src="/files/V0dXdxJDAkBsp6r0DoJN" alt="" width="177"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 8:** Akan masuk ke **Kamera** untuk memfoto. Kemudian klik tombol **Centang.**&#x20;

<figure><img src="/files/IsLbacLI3wNDDjAKxyzn" alt="" width="150"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

* Ambil foto yang diinginkan sebagai bukti kunjungan. Foto bisa tampak depan toko, product, maupun customer yang dikunjungi (tergantung SOP perusahaan). Maksimal pengambilan foto sebanyak 5 foto.&#x20;
* Tanda Centang pada masing-masing Device dapat berbeda.
  {% endhint %}

**Step 9:** Silakan **Tambah catatan** dan/atau **ambil gambar** atau **ulangi gambar yang telah diambil** dengan klik tanda kamera (bila perlu).

<figure><img src="/files/Xhu6K0QtpgXMpgAOqbca" alt="" width="174"><figcaption></figcaption></figure>

**Step 10:** Klik icon di kanan atas ![](/files/qVtO5wkFB9RTGsJTmrbr)untuk melihat riwayat gambar dan catatan sebelumnya.

<figure><img src="/files/IBRD7eT2tJjvNQZy7i7v" alt="" width="175"><figcaption></figcaption></figure>

Kembali ke halaman awal pelanggan, akan muncul status "**Visiting**" sebagai tanda bahwa Anda berhasil check in dan sedang melakukan kunjungan.

<figure><img src="/files/8nVLLQDFbyIWYvZ9H6k2" alt="" width="174"><figcaption></figcaption></figure>

Jika kunjungan telah selesai, jangan lupa untuk Check out dengan cara klik disini.&#x20;

Selamat mencoba, Kawan Simpli :)&#x20;


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://panduan-sap.simplidots.id/mobile-application/sfa-sales-force-automation/beranda/pelanggan/cara-kunjungan-check-in-di-lokasi-pelanggan.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.